Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 888now.com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 888now.com, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
888now.com Điều khoản và điều kiện của 888now.com
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo chính sách bảo mật của 888now.com. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Nếu muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ an toàn. Bạn có thể xem lại trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Để xử lý rút tiền, chúng tôi xác minh thông tin tài khoản khớp với ví điện tử đăng ký. Đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải biện pháp làm chậm rút tiền.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã này với bất kỳ ai, kể cả người xưng là nhân viên hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví liên kết hoặc yêu cầu đóng tài khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào áp dụng cho tài khoản của mình, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận và ưu tiên các vấn đề liên quan đến giao dịch.

Hỗ trợ tài khoản

Các vấn đề cụ thể như xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc thắc mắc về hạn chế tài khoản, được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.

Thắc mắc về điều khoản — giải đáp nhanh

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc qua điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản trên 888now.com, các điều khoản có hiệu lực. Mỗi lần đăng nhập sau đó, bạn mặc nhiên xác nhận tuân thủ phiên bản điều khoản hiện hành.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải dùng ví chính chủ đứng tên tài khoản. Nạp từ ví người khác có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch để xác minh.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần chủ động kiểm tra liên tục.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản như sử dụng nhiều tài khoản, thông tin sai lệch hoặc giao dịch bất thường. Chúng tôi xem xét từng trường hợp trước khi xử lý.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền trước khi tài khoản đóng hoàn toàn.